自助终端在提供个性化服务方面做了哪些尝试？

深圳市天腾实业有限公司2024-10-24

自助终端在提供个性化服务方面积极进行创新，旨在提升客户体验。深圳市天腾实业有限公司的自助终端具备智能推荐系统，当客户使用终端时，系统根据其历史消费记录和偏好，推出个性化的房型推荐、增值服务或套餐。例如，系统可能会根据客户之前的选择，推荐他们可能感兴趣的房型或服务，如早晨的早餐服务、晚上的酒水订购等。同时，终端内置的客户提示可以向客户推送酒店特定活动或推广活动，提高客户的互动性与参与感。通过这些个性化功能，客户在入住酒店的体验更为贴心，服务也更为周到。

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